Questions Fréquemment Posées

La plupart des outils de réunion IA ne font que transcrire l'audio — ils ne peuvent pas réellement voir votre contenu vidéo. Recal utilise une IA de vision avancée pour analyser ce qui se passe visuellement : partages d'écran, présentations, croquis sur tableau blanc et démonstrations. Cela signifie que Recal capture le contexte que les outils de transcription pure manquent complètement.

Le plan Starter inclut 10 récapitulatifs de téléchargement/lien par mois avec un maximum de 30 minutes par élément. Vous obtiendrez des résumés et des tâches IA, avec une rétention de 7 jours. C'est parfait pour essayer Recal et voir la valeur avant de passer à un niveau supérieur.

Absolument. Vos données sont cryptées en transit et au repos. Nous ne partageons, vendons ou utilisons jamais votre contenu de réunion pour entraîner des modèles IA. Tous les enregistrements et transcriptions sont stockés en toute sécurité et ne sont accessibles que par vous. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment.

Tous les plans incluent Slack (pour résumer les fils et les canaux), Notion (pour synchroniser les notes de réunion) et Linear (pour créer automatiquement des problèmes à partir des tâches à réaliser). Les plans Pro et Premium ajoutent la synchronisation avec Google Calendar pour la capture automatique des réunions.

Oui ! Recal fonctionne pour tout type de conversation — appels vidéo, appels téléphoniques ou réunions en personne. Il suffit d'ouvrir Recal sur votre ordinateur portable ou téléphone et d'appuyer sur enregistrer. L'IA gère automatiquement l'identification des intervenants.

Notre précision de transcription est généralement de 95 % ou plus pour un audio clair en anglais. Nous supportons plusieurs langues et accents. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser un bon microphone et de minimiser le bruit de fond. Vous pouvez toujours éditer les transcriptions si nécessaire.

Les utilisateurs des plans Starter et Pro bénéficient d'un support par e-mail avec des réponses sous 24 heures. Les clients du plan Premium reçoivent un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides. Nous disposons également d'une documentation complète et de tutoriels vidéo pour vous aider à tirer le meilleur parti de Recal.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur, inférieur ou annuler votre abonnement à tout moment. Si vous annulez un plan payant, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Nous offrons également une garantie de remboursement de 14 jours sur tous les plans payants — sans poser de questions.

L'installation est simple : cliquez sur 'Ajouter à Slack' sur notre site web, autorisez Recal pour votre espace de travail, et vous êtes prêt à partir. Aucun support IT nécessaire — la configuration prend moins de 60 secondes.

Recal n'accède qu'aux messages dans les canaux où vous invoquez explicitement la commande /recal. Nous ne lisons jamais les messages privés ni ne stockons votre historique complet de messages. Vos données restent privées et ne sont traitées que lorsque vous demandez un résumé.

Oui ! Le bot Recal peut résumer n'importe quel canal ou fil de discussion auquel il est invité, y compris les canaux privés. Pour les messages privés, vous pouvez utiliser notre mode personnel pour résumer les conversations auxquelles vous participez.

Recal peut résumer jusqu'à 500 messages en une seule demande. Pour les fils de discussion ou canaux plus longs, il se concentre intelligemment sur le contenu le plus pertinent et récent pour vous fournir des informations exploitables.

Oui, Recal fonctionne avec les canaux Slack Connect. Il suffit d'inviter le bot dans le canal partagé et d'utiliser /recal comme d'habitude. Votre équipe et vos partenaires externes peuvent bénéficier des résumés AI.

Chaque résumé inclut les points clés de la discussion, les décisions prises, les tâches avec les responsables, les délais mentionnés et les liens vers les messages importants. Vous pouvez personnaliser le format de sortie pour répondre aux besoins de votre équipe.

Les plans Pro et Premium incluent des résumés Slack illimités. Le plan Starter inclut 10 résumés par mois. Tous les résumés sont stockés dans votre tableau de bord Recal pour une référence facile.

Recal propose sa propre salle de réunion vidéo intégrée. Créez une réunion en un clic, partagez le lien avec les participants et commencez à parler. La transcription et l'enregistrement par IA se font automatiquement — pas besoin d'extensions ou d'intégrations.

Oui ! Bien que les salles vidéo de Recal soient idéales pour les appels à distance, vous pouvez également l'utiliser pour des réunions en personne. Il suffit d'ouvrir Recal sur votre ordinateur portable, de démarrer une réunion et de capturer la conversation. Parfait pour les réunions avec des clients, les interviews ou les séances de brainstorming.

Notre IA détecte automatiquement les différents intervenants et les étiquette tout au long de la transcription. Les participants qui rejoignent via le lien de la réunion sont identifiés automatiquement. Vous pouvez également renommer les intervenants après la réunion.

Non ! N'importe qui peut rejoindre votre réunion via le lien partagé sans s'inscrire. Seul l'hôte de la réunion a besoin d'un compte Recal. Les participants cliquent simplement sur le lien et rejoignent instantanément.

L'infrastructure de Recal gère les problèmes de connexion temporaires de manière fluide. Si vous vous déconnectez brièvement, vous pouvez rejoindre la même réunion. L'enregistrement continue pour les autres participants et votre transcription reste intacte.

Oui ! Vous pouvez modifier n'importe quelle partie de la transcription pour corriger les noms, rectifier les termes ou ajouter du contexte. Les modifications sont enregistrées et reflétées dans les résumés et les exports.

Le stockage dépend de votre plan : 7 jours pour Starter, 30 jours pour Pro, et 180 jours pour Premium. Les transcriptions et les résumés sont conservés plus longtemps. Vous pouvez toujours exporter avant la suppression.

Oui ! Contrairement à la plupart des outils d'IA qui ne transcrivent que l'audio, Recal utilise l'IA de vision pour analyser le contenu de votre vidéo. Il peut voir les partages d'écran, les présentations, les croquis sur tableau blanc et les démonstrations — capturant le contexte visuel que d'autres outils manquent complètement. Cela signifie que vous obtenez des insights de ce qui a été montré, pas seulement de ce qui a été dit.

Recal prend en charge tous les principaux formats audio et vidéo, y compris MP3, MP4, WAV, M4A, WebM, MOV, et plus encore. Si votre lecteur multimédia peut le lire, Recal peut le transcrire.

Vous pouvez télécharger des fichiers jusqu'à 2 Go. Pour les fichiers plus volumineux, nous recommandons de compresser l'audio ou d'utiliser notre fonctionnalité de lien pour traiter le contenu directement à partir des URL de stockage cloud.

La plupart des fichiers sont traités en quelques minutes. Un enregistrement d'une heure prend généralement 3 à 5 minutes pour être transcrit et résumé. Vous recevrez une notification lorsque votre récapitulatif sera prêt.

Oui ! Vous pouvez soit télécharger les fichiers et les importer directement, soit utiliser notre fonctionnalité de lien pour coller une URL partageable. Nous prenons en charge les liens de la plupart des fournisseurs de stockage cloud.

La précision dépend de la qualité audio. Les enregistrements clairs atteignent une précision de plus de 95 %. Pour de meilleurs résultats, utilisez des fichiers avec un bruit de fond minimal et des voix de locuteurs claires.

Absolument ! Recal fonctionne parfaitement pour les podcasts, interviews, conférences, webinaires et tout autre contenu enregistré. L'IA adapte son style de résumé en fonction du type de contenu.

Oui. Les fichiers sont cryptés lors du téléchargement et du stockage. Les fichiers originaux sont supprimés après traitement — nous ne conservons que la transcription et le résumé. Vous pouvez tout supprimer à tout moment.

N'importe quoi ! Messages Slack, e-mails, notes de réunion, pages Notion, historiques de chat ou tout texte non structuré. Notre IA comprend le contexte et extrait les éléments d'action quel que soit le format.

Notre IA recherche des engagements, des délais, des attributions et un langage lié aux tâches. Elle comprend des phrases comme 'peux-tu...', 'nous devons...', 'd'ici vendredi', et des demandes implicites dans une conversation naturelle.

Oui ! Lorsque des noms ou des @mentions sont inclus dans le texte, Recal identifie et assigne la personne responsable. Vous pouvez toujours modifier les assignations avant de sauvegarder.

Actuellement, la conversion de texte en tâches fonctionne mieux avec le contenu en anglais. Nous étendons le support linguistique — d'autres langues peuvent fonctionner mais avec une précision réduite.

Absolument ! Exportez les tâches vers Linear, copiez-les en markdown, ou synchronisez-les avec vos intégrations connectées. Les tâches peuvent s'intégrer directement dans votre flux de travail de gestion de projet existant.

Vous pouvez coller jusqu'à 50 000 caractères à la fois — environ 25 pages de texte. Pour un contenu plus long, nous recommandons de le diviser en sections logiques pour une meilleure extraction des tâches.

Incluez un contexte clair sur qui a dit quoi et quand. Les @mentions, les délais et un langage explicite lié aux tâches aident l'IA à identifier plus précisément les éléments d'action.

Ouvrez une tâche dans Recal et cliquez sur 'Exporter vers Linear' dans le menu de la tâche. La tâche devient instantanément un problème Linear, avec titre, description, priorité et un lien vers la source. Vous pouvez également configurer des paramètres par défaut pour que les exportations atterrissent dans la bonne équipe et le bon projet.

Recal exporte le titre de la tâche, la description (convertie en Markdown), le niveau de priorité et éventuellement un responsable. Chaque problème exporté inclut également un lien vers la session Recal d'origine pour un contexte complet.

Oui ! Dans Paramètres → Intégrations → Linear, vous pouvez configurer une équipe, un projet et un responsable par défaut. Toutes les tâches exportées utiliseront ces paramètres par défaut, vous faisant gagner du temps à chaque exportation.

Recal suit les tâches qui ont été exportées et empêche les doublons. Si vous essayez d'exporter une tâche déjà présente dans Linear, vous verrez un lien vers le problème existant à la place.

Oui ! Les tâches qui ont été exportées vers Linear affichent une icône badge Linear. Cliquez dessus pour accéder directement au problème dans Linear.

Actuellement, vous pouvez connecter un espace de travail Linear par compte Recal. Si vous avez besoin de plusieurs espaces de travail, vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter à un autre à tout moment.

Allez dans Paramètres → Intégrations dans l'application Recal et cliquez sur 'Connecter Linear'. Autorisez l'intégration, puis choisissez votre équipe par défaut. La configuration prend moins d'une minute et fonctionne avec n'importe quel espace de travail Linear.

Connectez votre espace de travail Notion en un clic, puis sélectionnez une base de données où vous souhaitez synchroniser les notes de réunion. Chaque réunion crée une nouvelle page avec la transcription, le résumé, les éléments d'action et tous les détails clés automatiquement organisés.

Oui ! Vous pouvez choisir quels champs synchroniser — transcription complète, résumé uniquement, éléments d'action, participants, horodatages, et plus encore. Mappez-les à vos propriétés Notion existantes ou laissez Recal en créer de nouvelles.

Absolument. Recal peut se synchroniser avec n'importe quelle base de données existante. Connectez simplement votre espace de travail, sélectionnez la base de données cible et mappez vos champs préférés. Vos pages et structures existantes restent inchangées.

Oui ! Les utilisateurs Premium peuvent configurer plusieurs destinations de synchronisation. Par exemple, synchronisez les réunions de produit avec une base de données et les appels de vente avec une autre. Les utilisateurs Pro peuvent synchroniser avec une base de données.

Les deux options sont disponibles. Activez la synchronisation automatique pour un fonctionnement sans intervention, ou utilisez la synchronisation manuelle lorsque vous souhaitez revoir et éditer les résumés avant qu'ils n'apparaissent dans Notion.

Recal demande uniquement la permission de créer et modifier des pages dans les bases de données que vous sélectionnez spécifiquement. Nous n'accédons jamais à d'autres espaces de travail, pages ou notes personnelles en dehors du périmètre d'intégration choisi.

Oui ! Recal préserve les fonctionnalités de base de données relationnelle de Notion. Vous pouvez lier les notes de réunion à des pages de projet, des membres de l'équipe ou toute autre base de données dans votre espace de travail.